Privatlivspolitik og Cookiepolitik

Sarina Zabell, sarina.dk

CVR-nr. 44180022

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som behandles via vores hjemmeside.

Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger, du selv giver os, når du kontakter os via kontaktformular, e-mail eller telefon.

Formålet er udelukkende:

• At besvare din henvendelse
• At kunne kommunikere med dig i relation til din forespørgsel

Vi foretager ingen markedsføring baseret på dine oplysninger, og vi bruger ingen cookies på hjemmesiden.

Vi kan behandle følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Oplysninger, som du selv vælger at give i din besked
• Tekst du selv skriver til vores AI-chatbot (se afsnit 9)

Vi indsamler ikke følsomme oplysninger og laver ingen automatiseret profilering.

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

• Artikel 6(1)(f) – vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser
• eller
• Artikel 6(1)(b) – behandling nødvendig for at håndtere en forespørgsel forud for en eventuel aftale

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at:

• besvare din henvendelse
• håndtere eventuel efterfølgende dialog

Oplysningerne slettes, når de ikke længere er relevante for disse formål.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre:

• du aktivt giver samtykke hertil (fx ved at bruge AI-chatbotten - se afsnit 9 - eller afspille indlejret YouTube-indhold)
• vi er retligt forpligtet til det

Hvis du bruger vores AI-chatbot, sendes din tekst til Google (Generative Language API / Gemini) som databehandler. Google kan behandle dataene uden for EU/EØS - se afsnit 9 for detaljer.

I henhold til GDPR har du ret til:

• Indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Retning af forkerte oplysninger
• Sletning af oplysninger
• Begrænsning af behandlingen
• Indsigelse mod behandlingen
• Dataportabilitet

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via: kontakt@sarina.dk

På sarina.dk har vi en AI-chatbot (talebobblen nederst til højre) der kan svare på generelle spørgsmål om Sarinas baggrund og forløb. Når du skriver en besked og trykker send, behandles dine oplysninger sådan her:

Hvad sendes til Google

Din besked sendes til Google's "Generative Language API" (Gemini-modellen), som genererer botens svar. Google fungerer som databehandler for os. Google kan behandle dataene på servere uden for EU/EØS - se Google's vilkår for Generative Language API for hvordan de håndterer dine data.

Hvad logges på vores server

Vi gemmer en anonymiseret log af samtaler på vores egen server. Den indeholder:

• Din seneste besked og botens svar
• Tidspunkt
• En anonymiseret hash af din IP-adresse (rotater dagligt - kan ikke spores på tværs af dage)

Formålet er at kunne fejlfinde og forbedre boten. Logen kan ikke bruges til at identificere dig.

Hvad gemmes lokalt i din browser

Mens du chatter, gemmer vi din igangværende samtale i din browsers sessionStorage så dialogen bevares hvis du skifter side på sarina.dk. Se cookiepolitikkens afsnit 3 for detaljer.

Hvordan undgår du at sende data til Google

Du undgår alt det ovenstående ved simpelthen ikke at åbne eller skrive til chatbobblen. Du kan altid kontakte Sarina direkte i stedet via kontaktformularen.

Vores hjemmeside anvender selv ingen tracking-cookies.

Det betyder, at:

• Vi sporer ikke besøgende på tværs af sessioner
• Vi laver ingen statistik med tracking-cookies
• Vi leverer ingen målrettet annoncering

Vi gemmer dog kortvarigt nogle få tekniske oplysninger i din browsers sessionStorage - din igangværende AI-chatbot-samtale (hvis du selv åbner chatbobblen) og eventuelle kampagne-parametre (utm) fra et annoncelink. Se afsnit 3 nedenfor.

Vi bruger din browsers indbyggede sessionStorage til et par strengt funktionelle formål. Det er ikke cookies - data sendes aldrig automatisk med dine requests til serveren - men er teknisk set lokal lagring som omfattes af ePrivacy-direktivet og derfor nævnes her. Intet af det bruges til tracking på tværs af sessioner eller til annoncering.

AI-chatbot

Hvis du åbner og skriver til chatbobblen, gemmer vi din igangværende samtale lokalt:

• miksoftChatbot.messages - listen af beskeder i din igangværende samtale
• miksoftChatbot.open - om chatbobblen var åben eller lukket

Kampagne-parametre fra annoncelinks (utm)

Kommer du ind via et annoncelink (fx fra Facebook eller Instagram), kan linket indeholde kampagne-parametre i adressen - såkaldte utm-parametre. Vi gemmer dem kortvarigt lokalt, så de følger med, hvis du klikker rundt på siden inden du udfylder en kontaktformular:

• sarina.utm_source, sarina.utm_medium, sarina.utm_campaign, sarina.utm_content

Når du indsender en kontaktformular, sendes disse parametre med, så Sarina kan se hvilken annonce du kom fra. De indeholder ingen personoplysninger og bruges udelukkende til at forstå hvilke annoncer der virker. Vi sætter ingen cookie og deler dem ikke med tredjepart.

Hvor længe gemmes det

• Data ryddes automatisk når du lukker browser-tabben
• Data ryddes når du laver et refresh (F5/Ctrl+R/Cmd+R)
• Data overlever sidenavigation på sarina.dk inden for samme tab - det er hele formålet

Hvordan rydder du det selv

• Refresh siden (F5/Cmd+R)
• Luk browser-tabben
• Eller ryd "site-data" for sarina.dk i din browsers indstillinger

På vores hjemmeside har vi indlejret videoer fra YouTube - bl.a. i artikler og på forsiden.

Hvad deles med YouTube, når du afspiller?

Når du klikker afspil, indlæses videoen direkte fra Google/YouTubes servere. I den forbindelse modtager Google bl.a.:

• Din IP-adresse
• Oplysninger om din browser og enhed
• At du har afspillet den pågældende video på sarina.dk

Google kan behandle disse oplysninger på servere uden for EU/EØS. Vi har ingen kontrol over Googles efterfølgende behandling - se Googles egne politikker nederst i dette afsnit.

Hvilke cookies kan YouTube sætte?

YouTube kan sætte følgende typer cookies, når du afspiller en video:

• Funktionelle cookies: Husker dine præferencer (fx lydstyrke, undertekster)
• Analytiske cookies: Indsamler statistik om videoafspilning
• Marketing cookies: Kan bruges til at vise relevante anbefalinger

Eksempler på cookies YouTube kan sætte: VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF, CONSENT, LOGIN_INFO

Læs mere om YouTubes cookiebrug i Googles privatlivspolitik og Googles cookiepolitik.